Khi nhắc tới TikTok, phần lớn doanh nghiệp B2B nghĩ ngay tới việc "không phù hợp". Nhưng thực tế cho thấy nội dung B2B mang tính giáo dục, hậu trường doanh nghiệp (behind-the-scenes) đang có hiệu suất tương tác rất tốt trên nền tảng này.
Người ra quyết định cũng lướt TikTok
Người ra quyết định mua hàng B2B vẫn là con người, và họ cũng dành thời gian trên TikTok ngoài giờ làm việc. Nội dung xây dựng thương hiệu cá nhân của lãnh đạo, chia sẻ kiến thức ngành có thể tiếp cận đúng nhóm này một cách tự nhiên.
Loại nội dung phù hợp với B2B trên TikTok
Thay vì quảng cáo trực diện, nội dung hiệu quả thường là: hậu trường vận hành doanh nghiệp, chia sẻ kiến thức chuyên môn ngắn gọn, giới thiệu văn hoá công ty để thu hút nhân tài, hoặc case study khách hàng dưới dạng kể chuyện.
Lợi ích kép: Employer Branding
Nhiều doanh nghiệp B2B dùng TikTok chủ yếu để xây dựng thương hiệu nhà tuyển dụng, thu hút nhân sự trẻ — một lợi ích song song với marketing sản phẩm/dịch vụ.
Đo lường phù hợp
Với B2B, thay vì kỳ vọng chuyển đổi trực tiếp trên TikTok, nên đo lường theo các chỉ số nhận diện: lượt xem, tỷ lệ tương tác, lượt truy cập website từ bio link và số lượng yêu cầu tư vấn phát sinh gián tiếp.
TikTok Marketing cho B2B cần chiến lược nội dung riêng biệt, không thể sao chép công thức của B2C, nhưng tiềm năng tiếp cận là hoàn toàn có thật.